- يختص قسم المتابعة باستقبال توصيات ومقترحات أمناء المكتبات والمستفيدين ورفعها إلى جهات الاختصاص وذلك للمساهمة في تطوير الخدمات المكتبية.
- وكذلك يقوم بقياس وتقييم سير العمل في المكتبات وجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
- كما يساهم في توفير احتياجات المكتبات من المواد المستخدمة في تجهيز مصادر المعلومات .
- كذلك يقوم بمتابعة مراسلات العمادة مع مختلف الجهات سواء داخل أو خارج الهيئة.